호텔신라 자기소개서 서울신라호텔 4급 신입사원 지원 작성 참고

1. 성장 과정 및 가치관

저는 어린 시절부터 사람들과 소통하고 섬기는 일에 흥미를 느꼈습니다. 부모님께서는 작은 식당을 운영하셨고 저는 자연스럽게 손님들을 맞이하고, 음식을 나르며, 뒷정리를 돕는 일들을 했습니다. 단순한 일이었지만 손님들의 만족스러운 표정을 보는 것이 큰 기쁨이었고, 그 과정에서 고객 중심적인 사고방식과 서비스 마인드를 자연스럽게 배우게 되었습니다. 특히 기억에 남는 것은 한 외국인 손님이 음식에 대한 질문을 했을 때, 제가 서툰 영어로 열심히 설명해 드렸더니 매우 감사해하며 칭찬을 아끼지 않았던 경험입니다. 그때 저는 단순히 일을 하는 것이 아니라 사람들에게 즐거움과 편안함을 제공하는 일에 보람을 느낀다는 것을 깨달았습니다. 대학교에서는 호텔경영학을 전공하며 이러한 경험을 더욱 발전시킬 수 있었습니다. 다양한 수업과 프로젝트를 통해 호텔 운영 전반에 대한 이해도를 높였고, 특히 고객 서비스와 관련된